1. Generalidades Bienvenido a Hueco Studio. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de proceder con cualquier pedido.
2. Servicios Ofrecidos Hueco Studio se especializa en la creación de diseños, ilustraciones y productos personalizados exclusivos para bodas, eventos y marcas. Nuestros servicios incluyen diseño gráfico, ilustración artesanal y entrega de archivos digitales. Todos los productos son hechos a medida según las especificaciones del cliente.
3. Proceso de Pedido Una vez que se haya acordado el diseño y recibido el primer pago, se iniciará el proceso de creación del pedido. Cualquier modificación posterior al acuerdo inicial puede generar costos adicionales y afectar los plazos de entrega.
4. Pagos y Precios El precio de nuestros servicios varía según el tipo y la cantidad de productos solicitados.
Se requerirá un pago inicial del 50% del presupuesto total antes de comenzar cualquier trabajo. Este pago inicial asegura la reserva de nuestro tiempo y recursos para tu proyecto. Te enviaremos una primera factura para poder realizar el pago a través de transferencia bancaria.
El pago final del 50% deberá realizarse antes de la entrega de los archivos finales. No se enviarán los archivos finales hasta que el pago completo haya sido recibido.
En caso de haber revisiones extras, o cambios de diseño o más unidades de las acordadas en el presupuesto, el precio se ajustará en el pago final con un previo aviso. Te enviaremos una factura para poder realizar el pago a través de transferencia bancaria.
5. Cancelaciones y Reembolsos Debido a la planificación y el tiempo reservado específicamente para tu encargo, si decides cancelar el servicio después de haber realizado el primer pago del 50%, éste no será reembolsado.
6. Propiedad Intelectual Todos los diseños, ilustraciones y contenidos creados por Hueco Studio son propiedad intelectual de la empresa. No puedes reproducir, distribuir ni utilizar nuestros diseños para fines comerciales sin nuestro consentimiento expreso por escrito. Eso incluye usar nuestros diseños en un formato diferente para fines comerciales, por ejemplo, en una camiseta. No es necesario que nos des crédito cuando muestres el trabajo que diseñamos para ti (¡pero nos encantaría si lo haces!).
Nos reservamos el derecho de usar los diseños que creamos para ti para promocionar los servicios de nuestro estudio. Cualquier borrador o nota que hagamos como parte del proceso de diseño nos pertenece. Nuestra propiedad intelectual nos pertenece y no puede ser transferida.
Cualquier trabajo que creemos para ti no infringirá los derechos de propiedad intelectual de otros y cumplirá con las leyes aplicables. Cualquier contratista con el que trabajemos aceptará nuestros términos de propiedad intelectual. Todos los diseños que creemos para ti se ejecutarán con la debida habilidad y cuidado.
Mientras trabajamos juntos, te comprometes a revisar el trabajo, dar retroalimentación y tomar decisiones dentro de los plazos que acordemos. También aceptas que cualquier material que nos des para inspiración no infringirá los derechos de propiedad intelectual de nadie más.
7. Plazos de Entrega Los tiempos de entrega se acuerdan individualmente para cada proyecto. Hacemos todo lo posible por cumplir con los plazos establecidos, pero no nos hacemos responsables por demoras causadas por circunstancias ajenas a nuestro control.
8. Uso del Sitio Web El uso de este sitio web y la realización de pedidos están sujetos a la aceptación de estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
9. Contacto Si tienes alguna duda sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de la sección de contacto de nuestro sitio web o por email: holahuecostudio@gmail.com
